RACI Matrix
Conseils comportementaux
- Se conformer à la politique d’intégrité du CERN et notamment au code of conduite;
- Défendre les intérêts du CERN,
- Lire, comprendre et acquérir une parfaite connaissance du contrat,
- Garder une trace écrite de tous les échanges, ne pas engager le CERN de manière orale,
- Utiliser les modèles existants publiés,
- Définir clairement les rôles et responsabilités du personnel du CERN en charge du suivi du contrat,
- Instaurer une relation avec le contractant qui favorise la réussite du contrat:
- Montrer l’exemple: être ponctuel, respecter les délais, être méticuleux dans le suivi administratif,
- Etre juste et impartial;
- Etre objectif, constructif et pragmatique,
- Distinguer les faits et les opinions,
- Faire confiance mais vérifier.
- Etre respecté, et non craint, par le contractant,
- Etre au courant des risques liés au « délit de marchandage »,
- Ne pas négocier seul(e), informer le service des achats dès qu’un problème contractuel apparaît;
- S’attendre au changement et le gérer,
- Apprendre et partager l’information,
- Respecter la confidentialité des informations commerciales confidentielles,
- Etre au fait des évolutions en matière de règlementation et lois applicables,
- Contacter le responsable commercial pour toute question commerciale ou contractuelle.
Description | |
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