RACI Matrix

Conseils comportementaux

  • Se conformer à la politique d’intégrité du CERN et notamment au code of conduite;
  • Défendre les intérêts du CERN,
  • Lire, comprendre et acquérir une parfaite connaissance du contrat,
  • Garder une trace écrite de tous les échanges, ne pas engager le CERN de manière orale,
  • Utiliser les modèles existants publiés,
  • Définir clairement les rôles et responsabilités du personnel du CERN en charge du suivi du contrat,
  • Instaurer une relation avec le contractant qui favorise la réussite du contrat:
    • Montrer l’exemple: être ponctuel, respecter les délais, être méticuleux dans le suivi administratif,
    • Etre juste et impartial;
    • Etre objectif, constructif et pragmatique,
    • Distinguer les faits et les opinions,
    • Faire confiance mais vérifier.
  • Etre respecté, et non craint, par le contractant,
  • Etre au courant des risques liés au « délit de marchandage »,
  • Ne pas négocier seul(e), informer le service des achats dès qu’un problème contractuel apparaît;
  • S’attendre au changement et le gérer,
  • Apprendre et partager l’information,
  • Respecter la confidentialité des informations commerciales confidentielles,
  • Etre au fait des évolutions en matière de règlementation et lois applicables,
  • Contacter le responsable commercial pour toute question commerciale ou contractuelle.
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